4. Presentaciones – Slideshare
En esta sección usted podrá disfrutar de presentaciones relacionados con temas de Redes Sociales, Social CRM, CRM, Customer Experience Management, Marketing Digital, etc. La lista incluyen presentaciones tanto en Español (relativamente pocas) como en Inglés. Su colaboración será agradecida. Sugiéranos otras presentaciones que usted considere deban ser incluidas en esta sección
Presentaciones de Esteban Kolsky. Familiarícese con Esteban. En SlideShare, usted podrá encontrar 12 magnificas y provocativas presentaciones de Esteban que le harán reflexionar sobre el estado actual de CRM, de Servicio al Cliente y de su estrategia CRM. Es un adelanto que le mostrará por qué Esteban ha sido reconocicido recientemente como uno de los cinco pensadores más influyentes en la industria del CRM. http://www.slideshare.net/ekolsky/presentations
BRAND 2008: when CRM meets WEB 2.0 & SEO 2.0 (April 2008 edition). http://www.slideshare.net/BrandMover/brand-2008-when-crm-meets-web-20-seo-20-april-2008-edition
